Занепокоєння та скарги
Конфедерація Карітас Румунії підтримує певні цінності та високі стандарти організаційної, професійної та особистої поведінки, які викладені в Кодексі етики та Кодексі поведінки та нашій політиці захисту.
Ми усвідомлюємо, що іноді наші цінності та зобов’язання можуть не відповідати очікуваним стандартам. Якщо це так, ми хочемо бути проінформованими, і ви можете подати скаргу, щоб повідомити про порушення Кодексу етики чи Кодексу поведінки, чи будь-які інші порушення.
Ми будемо використовувати будь-яку надану інформацію, щоб спробувати виправити ситуацію, покращити нашу якість та допомогти нам стати більш ефективними.
Якщо у вас є якісь занепокоєння, скарги чи інші коментарі щодо поведінки співробітників Карітас Румунія, стажерів, волонтерів, керівництва, партнерів або постачальників, будь ласка, зв’яжіться з нашим спеціалістом із розгляду скарг: sesizari@caritasromania.ro
Адреса поштою:
Конфедерація Карітас Румунія
вул. Вашингтон, №39
011796 Бухарест
Румунія
Ми визнаємо всі отримані скарги, та будемо вживати необідних заходів.
Усі скарги розглядатимуться в умовах суворої конфіденційності.