Sora Narcisa lucrează la Caritas Mitropolitan Blaj în programul de îngrijire la domiciliu din anul 2018. Este asistentă medicală și înainte de venire la Caritas a lucrat la un spital în Cluj-Napoca.
„Mulți dintre beneficiarii noștri au început să intre în panică. Sunt în vârstă, tot mai izolați și aud tot feluri de știri în mass-media. Când vin la ei în vizită, în primul rând trebuie să îi ascult. Nu e rolul meu să fac observații, ci să informez, eventual să educ. Le explic cât de important este să avem grijă de igiena personală și să păstrăm distanța. Încurajez oamenii să aibă încredere în mesajele autorităților. Satisfacția mea cea mai mare este când oamenii zâmbesc din nou, în ciuda situației în care ne aflăm.”
Serviciile de îngrijire la domiciliu au devenit și mai importante în timpul pandemiei. Mulți medici de familie nu mai fac vizite la domiciliu și pacienții ajung mult mai greu la spital. Astfel asistentele medical de la centrele de îngrijire Caritas rămân singurul contact direct pentru vârstnicii.
Asistentele și îngrijitoarele de la centrele de îngrijire la domiciliu țin legătura permanentă cu medicii de familie. Ele aplică exact tratamentele prescrise de medici, pregătesc medicamentele pentru beneficiari și monitorizează starea de sănătate, tot conform recomandărilor medicilor. Sunt și cazuri când le facem cumpărăturile sau le spălăm hainele.
„Sigur, ajutorul material și medical este foarte important pentru beneficiarii noștri. Dar de multe ori trebuie să lucrăm cu toată familia. Lucrăm la refacerea relațiilor în familie și la recâștigarea independenței. Oamenii au foarte mare încredere în noi. Am ajuns la o relație în care mă sună și sâmbăta, și duminica”, explică Sora Narcisa.
„Știu, că ne expunem anumitor riscuri, dar nu mă duc cu teamă la beneficiari. Avem toate echipamente de protecție și astfel intrăm în contact direct cu beneficiarii. Eu nu mă gândesc la mine, mă gândesc că pot să fac un bine. Chiar dacă în multe situații experimentez și neputința în fața suferinței – consider munca mea frumoasă, chiar sacră.”
